ご利用ガイド
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
平日 9:00－17:00 ※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
ご連絡窓口について
お問い合わせフォームよりお問合せください。
担当：ネクストリンク オンラインショップ管理グループ
お支払い方法について
お支払は請求書払い（マネーフォワードケッサイ）
■請求書払い（マネーフォワード ケッサイ）
◇ご請求方法
毎月末日までに注文が完了した商品に対し、翌月3日に請求書を発行させていただきます。
- お支払い口座：請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社名義の口座）
- お支払い方法：銀行振込（手数料は貴社負担）または口座振替（手数料無料）
- お支払い期日：原則、取引の翌月末
◇その他注意事項
- 『マネーフォワード ケッサイ』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
- 当サービスは販売元から「請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与」又は「当該債権の債権譲渡」を受けて、請求書発行や代金回収/管理を行っております。
- 当サービスのご請求における領収書の発行をご希望の場合、 お問い合わせフォームよりお問合せください。
※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。
- その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはコチラをご参照ください。
出荷日・お届け日について
出荷日・お届け日のご指定はできません。ご発注から出荷まで、３営業日程お時間を頂きます。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
配送について
■宅配便
【業者】メーカー指定業者
【備考】
●請求書払い、代金引換 ⇒ご注文確認後1～3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
●商品合計金額が8,000円（税込）以上の場合は送料無料（弊社が負担いたします）。
●商品合計金額が8,000円（税込）未満の場合は1,000円(税別)、沖縄・離島は1,500円(税別)頂戴いたします。
お届け時間帯のご指定はできません。在庫に関して
表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。
返品・交換について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品
■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
内容を確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品番号、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
[返品先情報]
住所：〒140-0014 東京都品川区大井1-6-3 アゴラ大井町３F
担当：ネクストリンク オンラインショップ管理グループ
消費税について
消費税率 10%【消費税計算順序、合計金額から消費税計算、１円未満消費税端数 切り捨て】
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