商品に関する質問

アルコール検知器について

Q1. なぜセンサー交換が必要なのですか?
使用回数による劣化だけでなく、経年劣化もある為、定期的な交換が必要です。
Q2. 専用マウスピース以外も使用できますか?
市販ストローでも測定できる事はありますが、専用マウスピースを推奨しています。
Q3. 専用ロール紙以外も使用できますか?
専用ロール紙を必ず使用してください。

ご利用方法に関する質問

注文方法について

Q1. 電話やメールでの注文はできますか?
注文は、こちらのオンラインショップをご利用ください。
詳しくは【ご利用ガイド】を参照ください。

お支払いに関する質問

支払方法について

Q1. どのような支払い方法がありますか?

お支払い方法につきましては、全てかけ払いサービス(マネーフォワードケッサイ)を
ご利用頂きます。詳しくは【ご利用ガイド】を参照ください。

  

領収書について

Q1. 領収書は発行できますか?

ご注文後に送付されるメールからダウンロードをお願いします。
※領収書の郵送、再発行は致しかねます。

送料について

Q1. 送料はいくらですか?

商品合計金額が8,000円(税込)以上の場合は送料無料(弊社が負担いたします)。
商品合計金額が8,000円(税込)未満の場合は1,000円(税別)、沖縄・離島は1,500円(税別)頂戴いたします。

返品・交換に関する質問

キャンセルについて

Q1. インターネット注文で間違えてしまい、キャンセルしたい時はどうすればいいですか?
     
   

操作の誤りによる注文キャンセルは受付しておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。
     

返品・交換について

Q1. 交換、返品したいときは、どうすればいいですか?

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1.あきらかな不良品、性質に問題がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合上記に該当する場合、
商品到着日より7日以内お問い合わせフォームからご連絡ください(受付時間:平日9:00-17:00)。
ご返信をもって、受け付けとさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできません。不良品をご返送される際には、必ず納品書の同封をお願いいたします。
納品書の同封がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

返品の受付につきまして、詳細は【特定商取引法】に基づく表示でご案内しております。
特定商取引法に基づく表示 →

会員情報に関する質問

会員情報の変更について

Q1. 会員情報を変更したい場合は、どうすればいいですか?
『MYページ』にログインして、会員登録内容を変更してください。
ログインする際には、ID(メールアドレス)・パスワードが必要となります。
パスワードを忘れた方はこちら →

パスワードについて

Q1. ID・パスワードを忘れてしまったのですが。
パスワードを忘れた方はこちらから【パスワードの再発行】を行ってください。

メールについて

Q1. お店からの確認メールが届かない。

当店からのご連絡はメールにて行わせて頂いております。

携帯電話、スマートフォン、iPhoneのドメイン設定(迷惑メール設定・受信拒否設定など)をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。

mail:ec@next-link.tokyo

※設定方法は各通信キャリアのサイトよりご確認ください。
・docomoサイト:http://www.nttdocomo.co.jp
・auサイト:http://www.au.kddi.com/
・softbankサイト:http://mb.softbank.jp/mb/

プライバシーポリシーについて

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